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Em um segmento altamente competitivo como o de hotéis, cada detalhe faz a diferença. Proporcionar ao hóspede uma experiência única e multissensorial pode elevar ainda mais o nível do seu hotel e diferenciá-lo frente aos concorrentes mais próximos. Esse é só um dos motivos pelos quais faz todo o sentido investir tempo e recursos em um projeto consistente de verde no ambiente de hotéis.
A premissa básica de um cliente quando procura um local para ficar por um tempo determinado é conforto. Um ambiente que proporcione tranquilidade, paz e bem-estar (além de uma cama gostosa) é tudo o que o hóspede mais anseia. E a estética sofisticada e as boas sensações transmitidas pelo verde das plantas, como o perfume agradável, reforçam esse conceito.
Mais do que simples momentos de prazer, o hóspede, com certeza, se lembrará dessa sensação por toda a vida, já que será impactado de forma profunda, colaborando para a fidelização e reconhecimento de uma marca – algo precioso no universo atual dos negócios. E também vale mencionar que, ao impor um alto padrão de paisagismo, o estabelecimento se posiciona no mercado como uma companhia sustentável que valoriza a natureza.
Aexperiência do hóspede e o payback por meio do design biofílico.
Espaços ao ar livre criam uma experiência incrível.
Hóspedes não desejam permanecer o tempo todo no quarto. Seguindo por essa linha de raciocínio, nada melhor do que valorizar espaços anexos ao hotel que garantam uma experiência externa de valor. O contato com o ar puro, árvores, plantas e flores dão vigor e deixam as pessoas mais felizes. É possível criar atividades extras nesses locais que coloquem o hóspede em sintonia com um ambiente harmônico e saudável. Aqui, ter um espaço pensado por especialistas pode fazer toda a diferença.
Aumentar as receitas e a identidade da marca.
Melhorar a infraestrutura do hotel e seus serviços tem conexão direta com fortalecer a identidade de marca e, também, aumentar as receitas. Por exemplo, utilizar a área externa com bastante verde e para organizar jantares à beira da piscina, spas, espaços para eventos ou recreação elevam o nível da experiência do hóspede. E podem ser meios eficientes de tornar o hotel mais rentáveis. Porque é fato: quanto mais tempo o cliente passar no seu ambiente, maiores são as chances de mais recursos entrarem no caixa. É possível fazer programas mais populares, porém igualmente rentáveis, como ioga, degustação de vinhos, demonstrações de culinária, aulas de arte etc.). É só colocar a criatividade em movimento. A experiência certamente se transformará em lealdade, pode acreditar.
Paisagem como alternativa mais em conta para atualizações internas.
Melhorar a estética do hotel é uma constante. Só que nem sempre é recomendado fazer reformas internas. Primeiro, pelo custo envolvido, segundo pelo transtorno que pode causar aos hóspedes. Assim, um caminho interessante para dar aquela arejada no visual é reformular o projeto atual de paisagismo. Instalar um jardim vertical, pendurar quadros com verde na recepção, mudar as espécies e até cores de plantas nas áreas comuns e nos quarto são ações mais palpáveis e de grande valor para o visual do hotel. Vale também incrementar a área externa com elementos que remetem à natureza, como uma cascata de água com pedras naturais e um pequeno e agradável jardim de borboletas, por exemplo.
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